Nodo problemático III. El estudiante
del siglo XXI
Actividad de reflexión 2. Mapa
conceptual
Limitantes de la comunicación entre docente-alumno
Equipo 1
Alejandro
Ezequiel Juárez Sanchez
Carolina
Andujo Rolon
Irma
Lucía Veayra Calderón
Limitantes de la comunicación entre docente-alumno
La importancia de la comunicación y la interacción didáctica
adquiere un valor clave al tomar como referencia la perspectiva constructivista
de la enseñanza–aprendizaje centrada en el alumno, basada en la participación,
que considera la importancia del grupo en la estrategia de enseñanza.
Existen diferentes aplicaciones que permiten la creación de
espacios comunicativos que incorporan diferentes herramientas de gestión,
comunicación, trabajo colaborativo y distribución de contenidos que generan
verdaderos entornos para desarrollar procesos de enseñanza-aprendizaje.
Estas aplicaciones, a diferencia de los procesos de
comunicación educativa presenciales, utilizan los medios para vehicular el
mensaje. Esta mediación de la comunicación presenta ventajas e inconvenientes.
Amplia el espacio comunicativo a situaciones no presenciales, amplía los
escenarios de aprendizaje e interacción entre profesores y alumnos pero, a la
vez, se hace necesario desarrollar nuevas habilidades comunicativas, entran en
juego aspectos como la velocidad de transmisión y el nivel de riqueza de la
información que estos medios pueden transmitir (Meneses).
Elementos involucrados
·
El alumno desconoce los medios de comunicación
·
El docente desconoce los medios de comunicación
·
El alumno no sabe utilizarlos
·
El docente no sabe utilizarlos
·
Fallas en la conexión
·
El docente se comunica y el alumno no responde o
viceversa
·
La respuesta tarda mucho en llegar y se pierde
motivación
·
No se utiliza el mismo lenguaje y no se
entienden las preguntas o las respuestas
·
El alumno no entra a la plataforma y el docente
no sabe como localizarlo
·
Los contenidos no tienen una relación directa de
la realidad con los individuos que aprenden
·
Los contenidos son completamente teóricos
·
La comunicación puede ser muy prolongada
principalmente por la frecuencia en la “asistencia” de los alumnos
·
El alumno no identifica claramente los objetivos
que la asignatura tiene para con su desarrollo profesional
·
Algunos alumnos no sienten necesidad de
comunicarse con el docente.
·
Algunos alumnos prefieren consultar el Internet
antes de consultar al docente, son autodidactas.
·
Falta de herramientas para la comunicación
sincrónica en la plataforma.
·
El docente no motiva que se dé la comunicación.
·
Diferencias generacionales.
·
La falta de habilidad en el manejo del lenguaje
escrito por parte del docente.
·
Se necesita una conexión de cierta velocidad
para incorporar videos, audios o animaciones tridimensionales en la plataforma
durante una sesión de trabajo con los alumnos.
·
El docente no le inspira confianza al alumno.
·
El alumno no siente la presencia ni la cercanía
del docente.
·
No se da la conexión humana entre el docente y
el alumno.
·
No se toma en cuenta las diferentes formas de
aprendizaje. Es importante hacer notar cómo las diferentes asignaturas usan
diferentes estilos de aprendizaje y se
deben considerar en la comunicación.
Herramientas para la
comunicación
Aula
virtual: El aula virtual es el medio en la WWW el cual los educadores y
educandos se encuentran para realizar actividades que conducen al aprendizaje.
(Horton, 2000)
El aula
virtual no debe ser sólo un mecanismo para la distribución de la información,
sino que debe ser un sistema donde las actividades involucradas en el proceso
de aprendizaje puedan tomar lugar, es decir que deben permitir interactividad,
comunicación, aplicación de los conocimientos, evaluación y manejo de la clase.
Las
aulas virtuales hoy toman distintas formas y medidas, y hasta son llamadas con
distintos nombres. Algunas son sistemas cerrados en los que el usuario tendrá
que volcar sus contenidos y limitarse a las opciones que fueron pensadas por
los creadores del espacio virtual, para desarrollar su curso. Otras se
extienden a lo largo y a lo ancho de la red usando el hipertexto como su mejor
aliado para que los alumnos no dejen de visitar o conocer otros recursos en la
red relacionados a la clase.
Chat: Herramienta de comunicación sincrónica textual
(individual o en grupo). Se trata de
sistemas de intercambio de mensajes en forma de frases cortas a tiempo real
entre diferentes interlocutores que se encuentran conectados en un servidor al
mismo tiempo y espacio de comunicación, ofreciendo una dinámica comunicativa
instantánea. (En el caso del Aula
Virtual del sistema UnADM permite leer los mensajes a diferentes tiempos a modo
mensajero)
Hangouts: Los Hangouts de Google + son encuentros virtuales
que permiten mantener conversaciones entre dos o más usuarios, se hacen
videollamadas con hasta 10 personas. Las conversaciones se archivan en la nube
permitiendo así sincronizarlas entre diferentes dispositivos. Cuando hay más de
10 usuarios ya no hay conversación, la
sesión se transmite en directo, se graba y al terminar automáticamente se sube
a YouTube.
Skipe: Programa que permite comunicaciones de texto, voz
y vídeo en Internet.
Teléfono: Herramienta que permite un diálogo simultáneo
docente-alumno
Redes sociales aplicadas a la educación: Las redes
sociales son comunidades virtuales donde sus usuarios interactúan con personas
de todo el mundo con quienes encuentran gustos o intereses en común. Comparten
fotos, imágenes, videos. Son de fácil acceso y las administran los usuarios.
Pizarra electrónica: Herramienta de comunicación
sincrónica que permite presentar información gráfica o anotaciones, de manera
que lo que se escribe o se dibuja en el ordenador se presenta de forma
simultánea a los otros.
Videoconferencia/Audioconferencia: Formas de comunicación
bidireccional a tiempo real, que intercambian señales sólo de audio o de audio
y vídeo. Ambas posibilitan intercambios textuales, también de forma síncrona.
La comunicación se puede realizar entre dos interlocutores, de punto a punto, o
a través de servicio, multipunto, en sesiones de pequeño grupo.
Navegación compartida: Las herramientas de navegación
compartida o cooperativa, son sistemas de comunicación sincrónica que le
permiten a un usuario moverse entre diferentes páginas web al tiempo que el
resto del grupo visualiza sus acciones.
Mensajero: Programas de mensajería instantánea que
permite la comunicación directa mientras dos o más usuarios se encuentren
dentro de la misma aplicación o servicio. Si uno de los usuarios no está
disponible existe la posibilidad de dejar el mensaje en el servidor, el cual
arroja el texto al momento de que la persona ingrese al servicio.
Correo electrónico: Sistema de comunicación textual,
asíncrona e individual, de uno-a—uno, aunque un mismo mensaje puede enviarse a
diferentes personas.
Retroalimentaciones: La retroalimentación es un elemento
que se utiliza constantemente en la comunicación y puede favorecer u
obstaculizar el aprendizaje. La retroalimentación consiste en la información
que se proporciona a otra persona sobre su desempeño con intención de
permitirle reforzar sus fortalezas y superar sus deficiencias
Foros: Herramienta
que busca fomentar la participación, la creación, la expresión, el debate, la
concertación y el consenso de ideas y opiniones, en diferentes temáticas.
Redes sociales: Se definen arriba.
Aula virtual: Se define arriba.
Preguntas por analizar
¿Influye la comunicación docente-alumno en la adquisición de
conocimientos?
¿Cómo podríamos enfocar algunos de los puntos que limitan la
comunicación?
¿Cómo afectan las limitantes de la comunicación docente- alumno en el proceso de aprendizaje?
¿Qué herramientas de comunicación son más adecuadas para que se
dé el aprendizaje?
¿Es importante hacer el uso adecuado de todas las herramientas
de comunicación y no sólo usarlas por usarlas?
Reflexiones del análisis
En las reflexiones hemos concluido que el siguiente paso es
encontrar estrategias posibles de solución. Ampliaremos el mapa relacionando
los elementos con las herramientas para encontrar alternativas a los puntos
mencionados y así lograr que la comunicación entre el docente-alumno apoye el
proceso de aprendizaje y se construya el conocimiento.
MAPA CONCEPTUAL
Fuentes consultadas
Meneses, G. NTICs: comunicación y aprendizaje. Universitat Rovira I Virgili
Diaz, F., Hernández, G. y Rigo, M. (2009). Aprender a enseñar con TIC en educación superior: contribuciones del
sociocontructivismo. México: Facultad de Psicología, UNAM.
Educación y sociedad, Universidad de Ciencias Pedagógicas
“Manuel Ascunce Domenech”
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